सितंबर 2026: उत्पाद अपडेट
Crisp के सितंबर अपडेट में नया नॉलेज बेस एडिटर, AI सपोर्ट प्रदर्शन के बेंचमार्क और Hugo कितनी बार बातचीत मानव एजेंटों को सौंपता है इसकी ट्रैकिंग शामिल है।
लेख में क्या कहा गया है
ग्राहक मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म Crisp, जिसका इनबॉक्स कई चैनलों को जोड़ता है, ने 1 अक्टूबर 2026 को सितंबर 2026 में जारी सुविधाओं का सार प्रकाशित किया। इसमें फ़ोल्डर, ड्रैग-एंड-ड्रॉप और रोलबैक वाली संस्करण-इतिहास सुविधा के साथ नया नॉलेज बेस एडिटर, और AI सपोर्ट की मुख्य मीट्रिक का डैशबोर्ड शामिल है, जिससे टीमें उसके AI ग्राहक सहायता अध्ययन से तुलना कर सकती हैं।
Hugo एजेंट के विश्लेषण अब मानव को एस्केलेशन की दर ट्रैक करते हैं, डैशबोर्ड वर्कस्पेस में साझा किए जा सकते हैं, और Amazon Messages इंटीग्रेशन खरीदार-विक्रेता बातचीत को सिंक करता है। iOS SDK 3.0 पर पहुँचा है। AI पक्ष में हर चरण से पहले प्रति-बातचीत बजट लागू होता है, Hugo GPT-6.1 और Gemini 3.8 Flash को सपोर्ट करता है और उत्तरों में चित्र जोड़ सकता है। संपर्क निर्यात सीमा 2 लाख से बढ़कर 5 लाख हुई। अक्टूबर 2026 से जनवरी 2027 तक वेबिनार घोषित हैं।
आधिकारिक लेख पढ़ें AnnuIA प्रोफ़ाइल
यह सारांश AnnuIA ने Crisp के आधिकारिक पृष्ठ के आधार पर अपने शब्दों में लिखा है। सामग्री और अधिकार प्रकाशक के हैं: कृपया मूल लेख पढ़ें।