Credit Saison、ChatGPT Enterpriseのパイロットで954%のROIを達成
OpenAIが、ChatGPT Enterpriseのパイロットで954%の投資収益率を報告したCredit Saisonの事例を紹介している。タイトルのみに基づく要約。
記事の内容
クレジットカード事業を中心とする日本のクレディセゾンは、2026年10月29日にOpenAIとともに、ChatGPT Enterpriseのパイロットに関する事例を公開しました。パイロットには315人が参加し、日本国内の従業員約3,700人の10%弱にあたります。期間は2025年6月下旬から8月上旬までの1か月強でした。会社はROI 954%、参加者1人あたり月14時間の時間削減を報告しており、目標の500%と7.5時間を大きく上回ったとしています。
パイロット終了の1か月後に全社展開が承認され、2025年9月に開始されました。終了後の調査では、管理職の75%、非管理職の70%がChatGPT Enterpriseなしでは仕事ができないと回答しました。店頭チームの日次振り返り、法人営業向けの企業調査、テレセールスの練習用に見込み客との会話を模擬するカスタムGPTが紹介されています。また、エンジニアリング部門ではCodexにより月平均850時間が節約されているとのことです。数字はいずれも会社自身の報告です。
この要約は、OpenAI の公式ページをもとに AnnuIA が自分の言葉で作成しました。内容および権利は発行元に帰属します。元の記事をご覧ください。