Zendesk AI

وكلاء ومساعد ذكاء اصطناعي لفرق دعم Zendesk.

باختصار

Zendesk AI أداة ذكاء اصطناعي من فئة الأعمال والمبيعات والقانون، ناشرها Zendesk (الولايات المتحدة). Zendesk AI مدفوعة (تتوفر أحيانًا تجربة مجانية). الوظائف الرئيسية: خدمة العملاء, الوكلاء المستقلون.

الناشر: Zendesk
السعر: مدفوع
الفئة: الأعمال والمبيعات والقانون
بلد المنشأ: الولايات المتحدة
الموقع الرسمي: zendesk.com/service/ai
GDPR: GDPR · الولايات المتحدة (DPF)

الوظائف

ملف تفصيلي

الميزات والاستخدامات المهنية

المبيعات وعلاقات العملاء

الاستقطاب والرد على العملاء والتأهيل والمتابعة.

مثال الرد على الأسئلة الشائعة على مدار الساعة.

التسويق والمبيعاتالتواصل

وكيل مستقل

ينفّذ بمفرده عدة خطوات متتالية (البحث والإنتاج والتحقق) حتى المخرج النهائي.

مثال إعداد ملف كامل بينما تنشغل بأمر آخر.

الأتمتةالأعمال المكتبية

المهام المهنية المغطاة

التسويق والمبيعات

التواصل

الأتمتة

الأعمال المكتبية

ميزات مستنتجة من الوظائف المدرجة لهذه الأداة. تُضاف البطاقة التفصيلية (النماذج والأنماط والجهد) تدريجيًا مع التحديثات الشهرية.

Zendesk AI مدفوعة (تتوفر أحيانًا تجربة مجانية).

GDPR

GDPR · الولايات المتحدة (DPF)

Zendesk AI منشورة في الولايات المتحدة. تكون عمليات نقل البيانات منظَّمة إذا كان الناشر حاصلًا على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (يُتحقق منها على dataprivacyframework.gov) أو إذا كان يوفّر بنودًا تعاقدية نموذجية، ويفضَّل مع استضافة في أوروبا. للاستخدام المهني، اطلب اتفاقية معالجة البيانات (DPA).

مؤشر قائم على بلد الناشر وعلى قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية: وهو ليس شهادة امتثال.

زيارة Zendesk AI

قارن Zendesk AI مع

آخر الإعلانات الرسمية

26 أكتوبر 2026 — Zendesk تطلق وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة الموظفين من السؤال حتى النتيجة
أعلنت Zendesk عن وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة الموظفين وميزة Advanced Action Flows لمعالجة الطلبات من البداية إلى النهاية. ويمكن للمسؤولين بناء مسارات مثل التهيئة وموافقات الوصول وبطاقات الدخول؛ والخدمة في الوصول المبكر ويُتوقع إتاحتها للجميع قريبًا.