OpenAI und ServiceNow weiten ihre Partnerschaft auf Unternehmensabläufe aus
OpenAI und ServiceNow geben eine erweiterte Partnerschaft für Unternehmensabläufe bekannt. Zusammenfassung nur anhand des Titels.
Worum es im Artikel geht
OpenAI und ServiceNow erweitern die im Januar angekündigte Partnerschaft. Eine neue Integration bringt Kontext und Aktionen der ServiceNow-Workflows in ChatGPT: Ein IT-Mitarbeiter kann etwa ähnliche Vorfälle finden, das Risiko einer Änderung bewerten und einen Datensatz aktualisieren, ohne die Unterhaltung zu verlassen. Kunden verbinden ChatGPT mit ihrer eigenen Instanz und wählen die freigegebenen Funktionen; Action Fabric wendet bestehende Geschäftsregeln und Berechtigungen an.
ServiceNow plant außerdem, Codex in AI Workflow Factory zu integrieren, OpenAI-Modelle in Build Agent und Autonomous Engineer einzusetzen, eine gemeinsame Sicherheitslösung und ein Sprach-Erlebnis anzubieten und allen Mitarbeitenden ChatGPT Work und Codex bereitzustellen. Das MCP-Plugin ist ab heute verfügbar; erweiterte Funktionen werden bis Ende 2026 erwartet, Sprache im ersten Quartal 2027, Sicherheit im Early Access im Januar 2027 und Codex in AI Workflow Factory 2027.
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