Credit Saison logra un ROI del 954 % en un piloto de ChatGPT Enterprise
OpenAI presenta el caso de Credit Saison, que indica un retorno de la inversión del 954 % en un piloto de ChatGPT Enterprise. Resumen basado solo en el título.
Qué dice el artículo
Credit Saison, un grupo japonés centrado en las tarjetas de crédito (unos 31,16 millones de titulares), publicó con OpenAI el 29 de octubre de 2026 un caso práctico sobre un piloto de ChatGPT Enterprise. El piloto reunió a 315 participantes, algo menos del 10 % de unos 3.700 empleados en Japón, durante poco más de un mes, de finales de junio a principios de agosto de 2025. La empresa declara un retorno de la inversión del 954 % y 14 horas ahorradas por participante al mes, por encima de sus objetivos del 500 % y 7,5 horas.
El despliegue para toda la plantilla se aprobó un mes después de terminar el piloto y comenzó en septiembre de 2025. En una encuesta posterior, el 75 % de los directivos y el 70 % del resto de empleados dijeron que ya no podrían prescindir de ChatGPT Enterprise. El texto describe GPT personalizados para los balances diarios en puntos de venta, la investigación de empresas para ventas B2B y la simulación de llamadas con clientes potenciales para la venta telefónica. Credit Saison indica además que Codex ahorra en promedio 850 horas al mes al equipo de ingeniería. Son cifras declaradas por la propia empresa.
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