OpenAI y ServiceNow amplían su alianza en los flujos de trabajo empresariales
OpenAI y ServiceNow anuncian una alianza más amplia que abarca los flujos de trabajo empresariales. Resumen basado solo en el título.
Qué dice el artículo
OpenAI y ServiceNow amplían la alianza anunciada en enero. Una nueva integración llevará el contexto y las acciones de los flujos de ServiceNow a ChatGPT: un miembro del equipo de TI podrá, por ejemplo, encontrar incidentes similares, evaluar el riesgo de un cambio y actualizar un registro sin salir de la conversación. Los clientes conectan ChatGPT a su propia instancia y eligen qué funciones exponer, y Action Fabric aplica las reglas y permisos existentes.
ServiceNow prevé además integrar Codex en AI Workflow Factory, usar modelos de OpenAI en Build Agent y Autonomous Engineer, ofrecer una solución de seguridad conjunta y una experiencia de voz, y dar acceso a ChatGPT Work y Codex a todos sus empleados. El plugin MCP ya está disponible; las funciones ampliadas se esperan para finales de 2026, la voz en el primer trimestre de 2027, la seguridad en acceso anticipado en enero de 2027 y Codex en AI Workflow Factory en 2027.
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