Fin
por IntercomAgente de IA de atendimento ao cliente que resolve a maioria das solicitações.
RGPD · Editor da UE
Zendesk AI
Agentes e copiloto de IA para as equipes de suporte do Zendesk.
Resumo
Zendesk AI é uma ferramenta de inteligência artificial da categoria Negócios, vendas e jurídico, publicada por Zendesk (Estados Unidos). Zendesk AI é pago (às vezes há um período de teste). Principais funções: atendimento ao cliente, agentes autônomos.
- Editor
- Zendesk
- Preço
- Pago
- Categoria
- Negócios, vendas e jurídico
- País de origem
- Estados Unidos
- Site oficial
- zendesk.com/service/ai
- RGPD
- RGPD · EUA (DPF)
Funções
Perfil detalhado
Recursos e usos profissionais
Vendas e relacionamento com o cliente
Prospecção, respostas a clientes, qualificação e acompanhamento.
Exemplo Responder às perguntas frequentes 24 horas por dia.
Marketing e vendasComunicação
Agente autônomo
Encadeia sozinho várias etapas (pesquisar, produzir, verificar) até o entregável.
Exemplo Preparar um dossiê completo enquanto você faz outra coisa.
AutomaçãoTrabalho de escritório
Tarefas profissionais atendidas
Marketing e vendas
Comunicação
Automação
Trabalho de escritório
Recursos deduzidos das funções listadas para esta ferramenta. A ficha detalhada (modelos, modos, esforço) é adicionada ao longo das atualizações mensais.
Zendesk AI é pago (às vezes há um período de teste).
RGPD
RGPD · EUA (DPF)
Zendesk AI é publicado nos Estados Unidos. As transferências de dados são regulamentadas se o editor for certificado no Data Privacy Framework UE–EUA (verifique em dataprivacyframework.gov) ou se oferecer cláusulas contratuais padrão, idealmente com hospedagem na Europa. Para uso profissional, solicite o acordo de tratamento de dados (DPA).
Indicação baseada no país do editor e nas decisões de adequação da Comissão Europeia: não é uma certificação de conformidade.
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Últimos anúncios oficiais
- — Zendesk apresenta agentes de IA de atendimento a funcionários, da pergunta ao resultado
A Zendesk anuncia agentes de IA de atendimento a funcionários e Advanced Action Flows para tratar solicitações de ponta a ponta. Administradores podem criar fluxos como integração, aprovações de acesso e acesso por crachá; está em acesso antecipado, com disponibilidade geral prevista em breve.
Atualizado em 31 de outubro de 2026
Alternativas ao Zendesk AI
Pago
Crisp
por CrispMensageria para clientes (francesa) com chatbot de IA treinado no seu conteúdo.
RGPD · Editor da UE
Agentforce
por SalesforceAgentes de IA autônomos da Salesforce para vendas, atendimento e marketing.
RGPD · EUA (DPF)
Tidio
por TidioChat online e agente de IA Lyro para sites de e-commerce.
RGPD · Editor da UE
Clay
por ClayEnriquecimento de leads a partir de mais de 100 fontes com agentes de pesquisa.
RGPD · EUA (DPF)
Gong
por GongAnálise de ligações comerciais e previsão de vendas por IA.
RGPD · EUA (DPF)
Perguntas frequentes
Para quais tarefas profissionais usar o Zendesk AI?
Zendesk AI é usado principalmente para: marketing e vendas, comunicação, automação, trabalho de escritório.
O que é Zendesk AI?
Zendesk AI (Zendesk) : Agentes e copiloto de IA para as equipes de suporte do Zendesk.
Zendesk AI é gratuito?
Zendesk AI é pago (às vezes há um período de teste).
Zendesk AI está em conformidade com o RGPD?
Zendesk AI é publicado nos Estados Unidos. As transferências de dados são regulamentadas se o editor for certificado no Data Privacy Framework UE–EUA (verifique em dataprivacyframework.gov) ou se oferecer cláusulas contratuais padrão, idealmente com hospedagem na Europa. Para uso profissional, solicite o acordo de tratamento de dados (DPA). Indicação baseada no país do editor e nas decisões de adequação da Comissão Europeia: não é uma certificação de conformidade.
Quais são as alternativas ao Zendesk AI?
Fin, Crisp, Agentforce, Tidio, Clay, Gong.